Prijzen
Alle door LaptopOutlet.nl gehanteerde prijzen zijn inclusief 19 procent BTW.

Betalings- en verzendmogelijkheden
LaptopOutlet.nl heeft ervoor gekozen om geen online betaaldiensten aan te bieden. Na uitvoerig onderzoek hieromtrent hebben wij, uit kosten- en veiligheidsoverwegingen, besloten om u drie verschillende betalings- en verzendmogelijkheden aan te bieden.

Afhalen in Alkmaar
Handlingkosten: Euro 7,50 per bestelling.
U kunt ervoor kiezen om uw bestelling op afspraak in Alkmaar af te halen. Hiervoor is een aanbetaling van 50 procent van het totale factuurbedrag vereist. Zodra u een bestelling via de site heeft geplaatst, ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail. Hierin staat alle informatie die u nodig heeft om de aanbetaling te kunnen verrichten. U dient dan bij de betaling het ordernummer op te geven. Als u de afhaling wilt bespoedigen kunt u er tevens voor kiezen om een telefonische betaling te doen. Hierdoor wordt de verwerkingstijd bij de bank met enkele dagen verkort. Wij krijgen dan direct bericht van de bank dat er een telefonische betaling is gedaan. Wij willen u er wel op wijzen dat de bank hiervoor extra kosten in rekening brengt. Na ontvangst van uw aanbetaling zullen wij met u een afhaalafspraak inplannen. Het resterende factuurbedrag betaalt u contant tijdens het afhalen.

Overboeking vooraf
Verzendkosten: Euro 10,- plus Euro 3,50 per product.
U kunt ervoor kiezen om uw bestelling vooruit te betalen. Zodra u een bestelling via de site heeft geplaatst, ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail. Hierin staat alle informatie die u nodig heeft om de betaling te kunnen verrichten. U dient dan bij de betaling het ordernummer op te geven. Als u de aflevering wilt bespoedigen kunt u er tevens voor kiezen om een telefonische betaling te doen. Hierdoor wordt de verwerkingstijd bij de bank met enkele dagen verkort. Wij krijgen dan direct bericht van de bank dat er een telefonische betaling is gedaan. Wij willen u er wel op wijzen dat de bank hiervoor extra kosten in rekening brengt. Na ontvangst van uw betaling zullen wij tot uitlevering overgaan. U krijgt uiteindelijk van ons een originele factuur per post toegezonden.

Onder rembours
Verzendkosten: Euro 10,00 plus 1,0 % van het factuurbedrag met een totaal minimum van Euro 17,50.
Het is ook mogelijk om uw bestelling onder rembours geleverd te krijgen. U dient in dit geval het factuurbedrag met de vervoerder af te rekenen. Een nadeel van remboursbetalingen is dat deze aan een maximum gebonden zijn en wel tot een bedrag van Euro 20.000,-. De vervoersbedrijven brengen tevens extra kosten in rekening voor rembourszendingen. Dit is gesteld op 1,0 % van het factuurbedrag. Het voordeel van een rembourszending is dat u pas hoeft te betalen wanneer de goederen bij u worden afgeleverd. Een nadeel is wel dat u hogere kosten betaald voor het vervoer. Wanneer u een bestelling plaatst waarvan het bedrag de rembourslimiet passeert, zal de zending in twee delen moeten worden verzonden waardoor u dus uiteindelijk twee maal verzendkosten moet betalen. Andere mogelijkheid is in dit soort situaties dat u een deel vooruit betaald.

Bezorgdiensten
Voor de verzending van de bestellingen maken wij overwegend gebruik van de diensten van UPS en TPG Post. Bij de keuze voor een van deze twee vervoerders hangt het ervan af of de ontvanger van de goederen een particuliere of een zakelijke is. Beide leveranciers staan te boek als betrouwbare en snelle leveranciers. Voor extra zekerheid wordt elke bestelling verzekerd vervoerd. Beide vervoerders bieden ook een zogeheten track & trace faciliteit aan. Men kan dus ten alle tijde achterhalen waar de zending zich op het betreffende moment bevindt.

Retourgarantie
In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via internet recht op een "afkoelingsperiode" van zeven werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij de klant slechts de portokosten voor het terugsturen hoeft te betalen.

Wanneer u zich heeft bedacht over een via deze site gedane bestelling en u wenst de goederen te retourneren, doe dit dan binnen één week na ontvangst. Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt, dient het pakket deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn (onvoldoende gefrankeerde post wordt reeds door TPG Post geweigerd). Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele/onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening. Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding "annulering" en uw bank- of girorekeningnummer.

Het adres voor "retourzendingen" is:
LaptopOutlet.nl
Postbus 236
1850 AE Heiloo

Op grond van sterke prijsschommelingen kan echter alleen de dagprijs op het tijdstip van de terugontvangst door ons worden terugbetaald, waarbij (in geval van prijsstijgingen) ten hoogste de aankoopprijs wordt teruggestort.

Belangrijk: Bij beschreven CD- en DVD-media en bij software is retourneren uitgesloten wanneer de zegels verbroken of de verpakking van de media geopend is. Het retourrecht geldt ook niet bij levering van goederen die speciaal voor de klant zijn besteld of samengesteld. Voor meer informatie zie ook onze leveringsvoorwaarden.